Charters diarios.
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Política de Cancelación y Cambios
Las cancelaciones o modificaciones deberán solicitarse a través de la agencia que realizó la compra.
Dependiendo del caso pueden aplicarse:
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cargos administrativos
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restricciones de tiempo
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disponibilidad de espacios
Las agencias son responsables de comunicar estas condiciones a sus clientes.
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Política de Embarque y Puntualidad
Los pasajeros deberán presentarse en el punto de abordaje al menos 15 minutos antes del horario de salida.
Las unidades operan con horarios programados, por lo que no es posible esperar pasajeros que lleguen tarde.
El punto de abordaje será el indicado en la confirmación del traslado.
Condiciones del Servicio de Transporte
Equipaje
Cada pasajero puede transportar equipaje razonable acorde al espacio disponible en la unidad.
Conducta del pasajero
Los pasajeros deberán mantener un comportamiento respetuoso durante el traslado.
El operador podrá negar el servicio en caso de comportamiento que ponga en riesgo la seguridad del viaje.
Menores de edad
Los menores deberán viajar acompañados por un adulto responsable.
Fuerza mayor
GLZ Charters no será responsable por retrasos ocasionados por circunstancias fuera de control como tráfico, clima o situaciones imprevistas.
Política de No-Show
Se considera no-show cuando el pasajero no se presenta en el horario y lugar indicados.
En estos casos:
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el lugar reservado se considera utilizado
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no se garantiza reembolso
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no se garantiza reprogramación
Las agencias son responsables de informar estas condiciones a sus clientes.
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